Stornobedingungen – Lasertag & Pixel Games

Mit der Online-Reservierung wird der gesamte Betrag direkt bezahlt und der Termin
verbindlich gebucht.

Stornierung & Umbuchung
 Eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem
gebuchten Termin möglich.
 Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Spielbeginn können wir leider
keine Rückerstattung mehr anbieten.
 Eine Umbuchung innerhalb der 48 Stunden ist nur nach Verfügbarkeit und Kulanz
möglich.

Nichterscheinen / verspätete Ankunft
 Bei Nichterscheinen („No Show“) verfällt der gesamte Betrag.
 Bitte erscheint mindestens 15 Minuten vor Spielbeginn, da verspätete Gruppen
unter Umständen Spielzeit verlieren können. Eine Rückerstattung oder Verlängerung
ist in diesem Fall nicht möglich.

Schlechtwetter / technische Probleme
 Da Lasertag indoor stattfindet, gelten Wetterbedingungen nicht als Stornogrund.
 Sollte ein Termin aufgrund technischer Probleme oder höherer Gewalt unsererseits
nicht stattfinden können, wird selbstverständlich ein Ersatztermin oder eine
vollständige Rückerstattung angeboten.

Gruppen & Exklusivbuchungen
 Für größere Gruppen, Events oder Exklusivbuchungen können gesonderte
Stornobedingungen gelten.